NTTカスタマーセンターを名乗る電話連絡にご注意下さい。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社のケーブルライン(固定電話サービス)をご利用のお客様に対し、NTTカスタマーセンターと名乗る連絡が確認されました。

内容は、「NTTカスタマーセンターです。」とガイダンスが流れ「2時間後にこの電話は使えなくなります。オペレーターとお話になりたい方は〇番を押して下さい。」というものです。

以下はNTT西日本のホームページで注意喚起されているものです。
合わせてご確認ください。
NTT西日本
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/oshirase20231225.html

※対策方法
NTTカスタマーセンターを装う詐欺に遭わないためには、以下の点に注意しましょう。
☆不審な電話やメールには注意する
NTTカスタマーセンターから連絡することはありません。
不審な電話やメールが来た場合は、すぐに電話を切ったり、メールを閉じたりしましょう。
☆個人情報は絶対に教えない
氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号などの個人情報は、絶対に教えないでください。
☆指示に従わない
コンビニエンスストアで支払いをするように指示されたり、遠隔操作ツールをインストールするように指示されたりしても、絶対に従わないでください。

不審な点を感じたら、すぐにNTTの正規窓口に問い合わせてください。

万一被害にあわれた場合は、警察へご相談をお願いします。

• NTT西日本